Solusi Masalah Gagal masuk Mandiri Mobile Banking – Bagi Nasabah Bank Mandiri tentunya sangat terbantu dengan adanya aplikasi Mobile banking yang bisa diakses via HP android, Blackberry maupun iPhone. Namun masalah bisa saja timbul salah satunya kegagalan masuk ke aplikasi maupun gagal login ke akun Mobile banking mandiri.
Seperti halnya pada produk layanan perbankan online lainnya, semisal yang sudah admin sajikan di beberapa waktu lalu yakni error tidak bisa masuk ke BNI mobile banking, sebenarnya cara penyelesaiannya hampir sama. Apapun Aplikasi Bank Online-nya rata-rata disebabkan masalah internal bukan pada akun bank Nasabah.
mengatasi Error di aplikasi Mandiri Mobile banking
Adapun beberapa permasalahan yang kerap kali dihadapi nasabah Bank mandiri yang ingin menggunakan aplikasi mobile banking dari smartphone diantaranya sebagai berikut:
1. HP terdeteksi Root
Hal ini biasanya terjadi saat pertama kali nasabah baru mengunduh aplikasi mandiri banking dan memasangnya di smartphone.
Saat pertama kali dijalankan, yang seharusnya masuk ke menu aktivasi di halaman pertama malah yang terjadi ada notifikasi aplikasi tidak bisa dijalankan dan HP terdeteksi rooted.
Meskipun banyak yang mengaku tidak melakukan root pada sistem HP-nya ternyata aplikasi mendeteksi hal sebaliknya, itu juga admin alami dulu sewaktu menggunakan android dengan versi Jelly bean, padahal menurut developernya versinya juga sudah didukung.
Ternyata, tidak semua smartphone support menggunakan aplikasi mandiri mobile banking meski versi androidnya sudah memenuhi syarat dan ponsel tidak dalam kondisi root.
Untuk jalan keluar masalah ini, pengalaman saya adalah dengan mengunduh aplikasi Mandiri Mobile yang versinya ada di bawah versi terbaru di play store.
Banyak sekali market penyedia aplikasi terpercaya yang mendokumentasi file APK atau file instalasi untuk beberapa versi mandiri mobile banking yang lama dan ternyata berhasil juga dijalankan.
2. Akun terdeteksi sedang dibuka
Mungkin anda pernah menddapati notifikasi saat masuk ke aplikasi mobile banking mandiri ada tulisan yang menyatakan kalau akun masih digunakan login di browser atau di perangkat lain.
Hal ini biasanya disebabkan karena kita lupa sudah login dari perangkat semisal smartphone namun lupa tidak keluar dari akun banking, menyebabkan kita tidak bisa masuk ke aplikasi dan muncul peringatan akun sedang dibuka di perangkat lain.
Solusinya, bila kita mendapati gagal login Mandiri mobile karena ada perangkat yang masih aktif belum logout dari akun, maka coba keluar. Namun bila kita merasa sudah keluar dari aplikasi dan ternyata masih gagal login silahkan restart ponsel dan ulangi lagi membuka aplikasi banking.
3. Aplikasi Mandiri banking rusak
Adakalanya aplikasi itu sendiri yang menyebabkan error saat dibuka, padahal jaringan internet masih bagus koneksinya dan kartu selular kita sudah teregistrasi oleh pihak bank mandiri.
Untuk permasalahan ini, pertama cobalah untuk melakukan update aplikasi, dan bila perlu lakukan pencopotan dan unduh kembali aplikasi Mandiri banking untuk dipasang ulang.
4. Slot sim card keliru
Perlu diketahui, bahwasanya aplikasi mandiri Mobile banking akan mendeteksi slot Sim card pertama dengan kartu selular yang sudah teregistrasi dan sudah diaktivasi sebelumnya.
Bilamana kita mengubah kartu dari sim 1 ke slot sim 2 maka saat membuka aplikasi Mandiri banking akan tampil halaman aktivasi kembali dan mengaruskan kita menginput data kartu, itupun biasanya akan terjadi kegagalan.
Jadi pastikan Sim Card yang sudah diaktivasi mandiri mobile banking berada pada slot pertama di smartphone anda.
5. Sistem Overload
Bilamana kejadian gagal masuk ke aplikasi mandiri mobile banking tidak terjadi berulang dan hanya kadangkala saja, coba lakukan restart saja pada sistem ponsel. Matikan dan hidupkan kembali ponsel agar sistem menjadi fresh kembali.
Biasanya CPU yang sudah Overload dan RAM yang kehabisan space memori akan menyebabkan beberapa aplikasi di dalamnya crash dan tidak bisa berjalan dengan normal.
Nah, itulah beberapa penyebab dan solusi mengatasi kegagalan masuk di aplikasi Mobile banking mandiri yang bisa admin bagikan di sesi kali ini, semoga bermanfaat.