Ada beberapa teman yang menanyakan cara mengatasi error di Facebook Lite saat ingin membuka komentar, dimana setiap kali ingin komen di status FB teman ada tulisan “Maaf, Terjadi kesalahan” dan notifikasi sejenisnya. Padahal untuk melihat status video atau memberi jempol masih bisa dilakukan. Apa yang terjadi dan bagaimana cara mengatasinya ?
Facebook Lite menjadi aplikasi versi ringan dari FB standar. Dengan ukuran file instalasi yang tidak sampai 2MB menjadikan aplikasi sosial media populer ini banyak yang memasangnya di smartphone dengan internal memori yang kecil dan ramah akan pemakaian koneksi internet yang lelet sekalipun.
Adapun problem facebook Lite yang error saat ingin membuka komentar pastinya membuat penggunanya bosan, apalagi kalau memang aktifitas di FB suka sekali mengomentari status teman biar rame.
Beberapa problem Aplikasi FB yang sering sekali muncul diantaranya tidak bisa klik tombol Suka, tidak bisa membuka komen, Video status tidak dapat diputar, facebook sering menutup sendiri dan adanya notifikasi error lainnya.
Lalu bagaimana caranya mengatasi FB Lite yang gagal membuka kolom komentar status teman?, silahkan simak tipsnye berikut ini:
1. Restart / Reboot smartphone
Lakukan restart atau memuat ulang sistem smartphone android anda, Matikan lalu nyalakan ulang. Dimana seringkali kejadian error aplikasi di android terjadi karena ada crash pada sistem atau app.
Merestart sistem bertujuan melakukan refresh dan sistem dapat menutup setiap aplikasi tidak terpakai sehingga kappasitas RAM dan kinerja CPU menjadi lebih ringan dari sebelumnya.
2. Bersihkan Cache Aplikasi Facebook
Pertama kali yang harus dilakukan saat terjadi aplikasi di HP android Error sesudah mencoba restart HP adalah membersihkan file cache.
Dimana meski cache berfungsi untuk meringankan kinerja aplikasi saat membuka konten yang seringkali dikunjungi, namun seringkali file cache lawas akan membebani kerja sistem dan App sehingga terjadi problem.
 |
| Menu Clear Cache FB Lite |
Untuk membersihkan data cache di aplikasi FB lite sangatlah mudah, bisa melalui pengaturan sistem maupun dari dalam app FB itu sendiri.
Caranya Buka aplikasi Facebook Lite dan masuk ke opsi menu yang ada pada baris paling kanan sebelah atas, kemudian pilih opsi “Bersihkan Ruang”. Lalu lanjut dengan memberi centang pada opsi “Bersihkan semua” dan klik tombol Hapus.
3. Update aplikasi
Setelah cara diatas dilakukan dan tidak memberikan hasil, tetap saja ada pemberitahuan terjadi kesalahan saat membuka komentar status FB, Coba update aplikasi dengan versi terbaru.
Adakalanya versi lama mempunyai beberapa bug atau kesalahan program dan gagal dijalankan pada kondisi tertentu. Oleh sebab itu, coba perbarui aplikasi. Caranya buka aplikasi play store, kemudian klik pada menu paling atas sebelah kiri. Pilih menu “Aplikasi & game saya”. Selanjutnya klik pada tombol Update pada aplikasi FB Lite.
Tunggu sampai proses pembaruan berhasil dan coba buka kembali aplikasi selanjutnya membuka kolom komentar dari status teman yang anda kehendaki.
4. Hapus dan Install ulang App
Bilamana ketiga cara diatas tidak dapat mengatasi masalah trouble ketika ingin membuka kolom komentar di FB lite, silahkan mencopot app Facebook dan kemudian menginstallnya kembali.
Uninstall dulu aplikasi FB Lite dari HP Android, kemudian buka kembali play store lalu pasang Facebook.
Cara terakhir ini ternyata ampuh dan terbukti banyak yang berhasil mengatasi notifikasi kesalahan saat ingin berkomentar di status teman, Semoga bermanfaat.